O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico para enfrentar a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, como aposentadorias, pensões e salário-maternidade. A iniciativa busca monitorar, avaliar e propor medidas diante do aumento de 23% no volume de solicitações recebidas neste ano.
Segundo o INSS, apesar do crescimento da demanda, o tempo médio de concessão caiu para 35 dias, resultado atribuído ao avanço de processos automatizados e à realização de mutirões.
A autarquia aponta que 920 mil requerimentos podem ser concluídos internamente. Outros 1,9 milhão dependem de pendências externas, como ausência de documentos ou falhas de biometria. Para esses casos, o novo comitê terá a atribuição de buscar “soluções e melhorias” que acelerem a análise.
O grupo trabalhará até 30 de junho de 2026. De acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller, apenas um terço da fila está sob governabilidade direta do órgão, o que reforça a necessidade de articulação com outras instituições para reduzir o passivo.
Da Redação do Jornal Panorama
Com as informações da Agência Brasil
Foto: INSS / Divulgação
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